音楽アトリエ奏音（そうおん） 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、音楽アトリエ奏音（そうおん）（以下「当教室」といいます。）が提供する各種音楽レッスンおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、予約、問い合わせ、その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当教室は法定代理人の同意があるものとして取り扱うことができるものとします。

当教室は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当教室が別途定める方法により周知した時点または効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当教室は、以下のサービスを提供します。

• ピアノ個人レッスン
• ボーカルレッスン
• ギターレッスン
• 作曲・DTM講座
• 幼児向けリトミック
• 受験対策・コンクール指導

本サービスの具体的な内容、レッスン時間、回数、受講方法、教材、料金、開催場所、オンライン対応の有無その他の条件は、当教室が別途案内する内容に従うものとします。

当教室は、教育上または運営上必要と判断した場合、講師、カリキュラム、教材、会場、実施方法、日程等を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 他の利用者、講師、スタッフ、近隣住民その他第三者に迷惑、危険、損害を与えないこと
• 当教室の施設、設備、楽器、備品等を善良な管理者の注意をもって使用すること
• 講師の指示、施設内のルール、注意事項、感染症対策その他当教室の運営上の指示に従うこと
• 録音、録画、撮影、配信等を行う場合は、事前に当教室および関係者の承諾を得ること
• 著作権、肖像権、プライバシーその他第三者の権利を侵害しないこと
• 反社会的勢力に該当しないこと、またはこれに関与しないこと

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、当教室または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、入会金、教材費、施設利用料、イベント参加費その他の費用は、当教室が別途定める料金表、案内、申込書、個別契約等に従うものとします。

利用者は、当教室が指定する方法および期限までに、料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、口座振替、キャッシュレス決済その他当教室が認める方法が含まれる場合があります。

振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当教室は、レッスンの提供停止、予約取消し、受講資格の停止その他必要な措置を講じることができます。

当教室は、経済情勢、運営コスト、サービス内容の変更その他合理的な理由がある場合、料金を改定することがあります。改定後の料金は、当教室が別途定める時点以降の申込みまたは更新に適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、振替、欠席、休会、退会および返金に関する取扱いは、当教室が別途定めるルールまたは個別契約に従うものとします。

原則として、以下のとおり取り扱います。

• 利用者都合による欠席、遅刻、早退については、受講済みとして扱う場合があります。
• 利用者都合による直前キャンセルについては、返金または振替を行わない場合があります。
• 当教室都合によりレッスンを実施できない場合は、振替実施または相当額の返金を行うことがあります。
• 教材費、事務手数料、入会金、特別講座費、イベント費等は、性質上返金できない場合があります。

返金の有無、返金額、返金方法、返金時期は、法令上必要な場合を除き、当教室の合理的な判断により決定します。

天災地変、交通機関の乱れ、講師の急病、施設の利用停止その他やむを得ない事情によりレッスンを中止または変更する場合、当教室は可能な範囲で振替日程の調整を行います。

6. 責任の制限

当教室は、本サービスについて、利用者の学習成果、演奏技術、受験合格、コンクール入賞、オーディション合格その他の結果を保証するものではありません。

当教室は、当教室の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当教室が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当教室に現実に支払った直近の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、この限りではありません。

利用者の持ち物の紛失、盗難、破損について、当教室に故意または重過失がある場合を除き、当教室は責任を負いません。

利用者同士または利用者と第三者との間で生じたトラブルについて、当教室に故意または重過失がある場合を除き、当教室は責任を負いません。

7. 知的財産権

当教室が提供する教材、楽譜、資料、画像、動画、音声、カリキュラム、文章、ロゴ、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当教室または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当教室の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、配布、改変、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者がレッスン中に作成した演奏記録、作品、課題等の権利帰属は、別途合意がない限り、法令および創作の実態に従うものとします。ただし、当教室は、教育目的の範囲でこれらを利用できるものとします。

利用者が当教室に提供した文章、画像、音声、動画、作品等について、利用者は当教室がサービス運営、広報、記録、品質向上のために必要な範囲で利用することを許諾するものとします。ただし、個人が特定される形での公開については、必要に応じて事前同意を得るものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当教室は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当教室の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当教室は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、請求、決済、振替対応
• 受講状況の管理、指導内容の改善、教材作成
• お問い合わせ対応、本人確認、緊急連絡
• イベント、発表会、コンクール、各種案内の送付
• サービス品質向上、運営改善、統計分析
• 法令に基づく対応

当教室は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当教室は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な措置を講じます。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、感染症の拡大、戦争、暴動、停電、通信障害、交通機関の停止、行政指導、法令改正、講師の急病その他当教室の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または中止された場合、当教室はその責任を負いません。

当教室は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で利用者に通知し、代替手段または振替対応を検討します。

10. 規約の変更

当教室は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。

• 利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき

当教室は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当教室のウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他適切な方法で周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当教室と利用者との間で紛争が生じた場合、当教室および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、本サービスに関する一切の紛争については、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、予約、キャンセル、個人情報その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効、違法または執行不能とされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるものとし、当教室および利用者はこれに従うものとします。

以上